자주하는 질문

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번호 제목 서비스유형
  1. 15

    전 채널이 화질이 불량하고 흰줄, 떨림, 흐려서 TV를 시청할 수 없어요.

    디지털방송
  2. 14

    장애나 작업 여부는 어디서 확인하나요?

    공통
  3. 13

    일반 채널은 나오는데 채널15번 부터 파란화면만 뜨고 셋톱박스를 껏다 켜도 티비가 나오지 않습니다.

    디지털방송
  4. 12

    VOD 접속시 화면에 "통신장애" 문구가 뜨거나 시청 중 멈춤 현상이 발생합니다.

    디지털방송
  5. 11

    컴퓨터를 바꿨했는데 인터넷이 안되요.

    인터넷
  6. 10

    페이지를 표시할수 없습니다'라는 메세지가 나오거나 인터넷이 안됩니다.

    인터넷
  7. 9

    리모컨 조작시 반응이 전보다 떨어지거나 채널 변경이 원활히 되지 않습니다.

    디지털방송
  8. 8

    IP 할당을 못받습니다 해결방법을 알려주세요

    인터넷
  9. 7

    TV 변경 후 지상파 채널(KBS, MBC, SBS)이외에는 나오지 않습니다.

    케이블방송
  10. 6

    아무 채널도 나오지 않아요

    디지털방송
  11. 5

    일부 채널이 안나와요.

    케이블방송
  12. 4

    리모컨이 작동하지 않아요.

    디지털방송
  13. 3

    TV화면이 나오지 않습니다.

    디지털방송
  14. 2

    TV 화면에 '신호없음' 메시지가 떠요!

    디지털방송
  15. 1

    인터넷 접속 끊김이 자주 발생해요

    인터넷
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